Mastère manager du marketing et de la relation client (Nancy)

Titre d'établissement, RNCP niveau 7

Organisme(s) responsable(s) de la certification : ICD.

Admission en première année :

• Niveau(x) requis : Diplôme de niveau 6 (bac +3/+4)
• Diplôme requis : Bac+3 conférant 180 ECTS (BUT, Licence, Licence pro, Bachelor, Titre RNCP Niv. 6).
• Modalité(s) d'admission : dossier, entretien, test(s)
• Inscription : de janvier à septembre

Contrat d'apprentissage :

• Durée des études : 2 Année(s).

• Durée des études : 2 Année(s).

Voici des exemples de compétences acquises via cette formation

• Manager,animer et encadrer les équipes marketing/service clients (et commerciale selon la taille de l’entreprise)
• Optimiser la proximité et l’engagement du client à l’égard de la marque (stratégie de fidélisation)
• Piloter la relation-client
• Concevoir une stratégie marketing orientée client
• Promouvoir et animer un réseau de partenaires et de prestataires du marketing relationnel (clients)
• Déployer et conduire la stratégie marketing omnicanal centrée client