Manager de la relation client et du marketing (Paris)

Titre d'établissement, RNCP niveau 7

Organisme(s) responsable(s) de la certification : ICD.

Admission en première année :

• Niveau(x) requis : Diplôme de niveau 6 (bac +3/+4)
• Diplôme requis : bac + 3
• Modalité(s) d'admission : dossier
• Inscription : de janvier à décembre

Contrat d'apprentissage :

• Durée des études : 2 Année(s).

Voici des exemples de compétences acquises via cette formation

• Manager,animer et encadrer les équipes marketing/service clients (et commerciale selon la taille de l’entreprise)
• Optimiser la proximité et l’engagement du client à l’égard de la marque (stratégie de fidélisation)
• Piloter la relation-client
• Concevoir une stratégie marketing orientée client
• Promouvoir et animer un réseau de partenaires et de prestataires du marketing relationnel (clients)
• Déployer et conduire la stratégie marketing omnicanal centrée client